株式会社 岩瀬運輸機工

岩瀬運輸機工は、超精密重量機器の特殊輸送・搬入・据付業者として
輸送の提案・改善・開発に取り組む国際的物流事業者です。

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株式会社小池メディカル様

岩瀬運輸機工の輸送・搬入・据付サービスをご利用いただいているお客様の声です。

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社名 株式会社小池メディカル
役職 技術部
ご担当者名 img_name_05
所在地 東京都江戸川区松島1-24-8
取り扱い商品 医療用機器各種
医療用ガス各種
取材日 2012年8月2日(木)

Q1. 岩瀬運輸機工にご依頼する前に物流面(輸送・搬入・据付)で困っていた点は何ですか?

A1. 工程管理に時間をとられてしまい、本業に集中できる時間が短くなってしまっていたことです。

私としては本業に頭と活動を費やしたいので、なるべく物流に関しては、全てまかせたいという考え方があります。ですから、運送の工程管理を自社でやると本業に集中できる時間が短くなってしまう点で、煩わしさを感じていました。また、他の運送会社は玄関に運び込むだけであったり、床養生に木片のクズが残るようなものを使用したりと、品質の点でも悩みがありました。

Q2. 岩瀬運輸機工とお付き合いが始まった経緯は何ですか?

A2. 社長同士が以前から面識を持っており、そこからお付き合いが始まりました。

img_customer4_02社長同士が以前から面識を持っており、営業の方が訪問してきてからお付き合いが始まり、14年が経ちます。
この長い付き合いの中で、不満を感じたことは一度もありません。

Q3. 物流サービスのご依頼を岩瀬運輸機工に決めた理由は何ですか?

A3. 細かい指示を出さなくても、物流の工程管理を綿密に組んでくれて信頼がおけたからです。

初めて仕事をお願いしたときに、こちらがこと細かく指示しなくても全て複雑な工程も組んでいただけて、こちら手間が全くかからなかったことが一番の決め手でした。
「1円でも安く」と考えると、いくらでも物流会社は見つかりますが、その分こと細かに指示しなくてはなりません。本業に集中したいという想いがありながら、扱っている機械が精密なので、今までは安心してまかせられませんでした。しかし岩瀬運輸機工さんは こと細かな指示がなくても綿密な工程を組んでくれるので、安心して全てをおまかせすることができます。

Q4. 御社が物流に関して、重要視しているポイントは何ですか?

A4. 徹底した物流の工程管理と、現場での技術力です。

細かい指示がなくても、物流の工程管理を全てやっていただけると、本業に費やせる時間が増えるので非常に助かります。
また、搬入先の床や壁を傷つけず、搬入日にスムーズに作業が進められる技術力を兼ね備えているとさらに安心してまかせられます。

Q5. 岩瀬運輸機工を評価していただいている点は何ですか?

A5. ①全てをまかせられる信頼性 ②安全性 ③技術力です。

img_customer4_03 ①全てをまかせられる信頼

細かい指示をしなくても、頼んだ日時に頼んだ場所へ頼んだ荷物をわずかな連絡のやり取りで期待通りに届けてもらえます。たとえ岩瀬運輸機工さんが行ったことのない場所であっても、「この装置を○○病院の○○室に、○日の○時にお願いします」と伝えるだけで、全ての工程を綿密に組んでもらえるため、こちらは全く手がかかりません。普通の運送会社は、運送だけにとどまりますが、岩瀬運輸機工さんは運送だけにとどまらず、搬入先で解体や据付も含めて工程を全て組んでくれます。岩瀬運輸機工さんでないと、メール1本でこれだけの対応はできないと思います。

②安全性

搬入先の状況など、配慮すべき点を言わなくとも、社員全員が理解して、機械や搬入先の床や壁を傷めずに安全に運ぶ方法を提案してくれます。

③技術力

技術力は、業界の中でもトップクラスだと思います。数多くの現場を踏んだからこそ養われた技術力を、社員の方画が持っていらっしゃるので安心して仕事をまかせることができます。

Q6. 今後、岩瀬運輸機工に期待することは何ですか?

A6. 窓口を岩瀬運輸機工さんで一本化できる仕組みを作っていただきたいです。

img_customer4_04 高い技術が必要ない輸送も含めて、ワンストップでおまかせできるようにしていただけると助かります。たとえ外注を組み合わせてでも、窓口を岩瀬運輸機工さんに一本化できると、それだけで安心できます。

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