株式会社 岩瀬運輸機工

岩瀬運輸機工は、超精密重量機器の特殊輸送・搬入・据付業者として
輸送の提案・改善・開発に取り組む国際的物流事業者です。

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ザイコンジャパン株式会社様

岩瀬運輸機工の輸送・搬入・据付サービスをご利用いただいているお客様の声です。
ザイコンジャパン株式会社
社名 ザイコンジャパン株式会社
役職 カスタマーサービスマネージャー
ご担当者名 大橋徹様
所在地 東京都文京区湯島3-1-3
取り扱い商品 デジタル印刷ソリューション プリプレスソリューション
取材日 2018年5月2日(水) ※お客様の情報は取材当時のものです。
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Q1. まずは、御社のビジネスと運搬する製品について教えてください。

A1. 弊社はベルギーに本拠地をおく「高品質」「高生産性」を 誇る、業界トップレベルのデジタル印刷機メーカーの日本法人です。

弊社の印刷機は、ダイレクトメールやPOP広告、名刺、最近ではデコレーションテープなど、いわゆるドキュメント印刷と呼ばれる分野で主に活躍しています。
製品の特徴は、両面の同時印刷が可能であることと、画像処理スピードの速さ、1200dpiというクラストップの高解像度で非常に精細な印刷ができることです。

ザイコンジャパン株式会社画像2

Q2. 岩瀬運輸機工とお付き合いが始まった経緯はなんですか?

A2. 仕事の丁寧さ、正確で質の高い技術力が決め手となりました。

当時、コスト面からも別の運搬業者を探すというミッションがありました。
弊社の製品は精密機械ですので、少しでも斜めに傾いたり歪んだら大問題です。やはり安心してお任せできるところでなければいけません。
岩瀬運輸機工様には、以前から同じグループ内の製品運搬をしていただいていましたから、お仕事は拝見しておりました。
とにかく、非常に仕事が丁寧なのです。
しっかりとした段取りで仕事が終わった後も、箒と塵取りを持ってきて、綺麗に掃いて、何事もなかったような状態にして引き上げる姿を見て、「この人たちはすごいな」って思ったんですね。
そういった様々なことを考慮して、岩瀬運輸機工様であれば、安心してお任せできると考えました。

ザイコンジャパン株式会社画像3

Q3. 岩瀬運輸機工との業務について、印象に残っているポイントはなんですか?

A3. 仕事がプロフェッショナル、しっかりと確実に運んでくれます。

一般的にプリンターと言えば、製品をそのまま運搬すると思われがちですが、実際にはコアユニットなど様々なパーツに別れているものを運搬して、現地で組み立てるという作業になります。
パーツですから押してはいけない部分があるなどの、様々な注意ポイントがあります。
それらを全て運搬するチーム全体が把握して、安全確実に運んでくれます。また、現地ではあらかじめレイアウト通りにマーキングをするのですが、その通りに組み立てる順番なども考慮しながら、しっかりとした段取りで運んでくれるので、組み立てまでの工程がとてもスムーズに進むのです。
これは現地で作業するエンジニアにとっては非常に安心できますし、作業効率の面からも高く評価されています。

ザイコンジャパン株式会社画像4

Q4. 岩瀬運輸機工を評価していただいている点は何ですか?

A4. ①安全性と信頼性 ②社員教育の浸透 ③技術力と対応力

①安全性と信頼性
安全性や仕事の質、信頼性は業界の中でも非常に高いと思います。エンジニアの視点から見て、組み立ての工程まで考慮して運搬していただけるので、作業効率性からも高いメリットを感じています。
また準備段階からしっかりしているので、人手不足などから起きるミスなども全くなく、信頼して仕事をお任せしています。
他のお仕事でもきっとそうなのだと思いますが、その機械の特性をよく理解して考えて、何回か運搬を行っていく経験の中で、ただ運ぶだけではなく、なぜこれが先に入らなければならないのかということも含めた業務の全体像まで、しっかり理解していくというマインドが、会社全体に浸透しているのではないかと思います。

②社員教育の浸透
作業後の片付け、搬入箇所や荷物の拭き取り、使用した周辺設備を含めた清掃など、しっかりとした気配りを社員一人ひとりが徹底して事が素晴らしいと思います。
ある現場でのエピソードですが、運搬が終わった後にお客様が、「作業前よりも綺麗になった」と褒めていただいた事があります。
こういった、細かいけれどもとても大切な作業をしっかりとやってくださることが、大きな信頼につながっているのだと思います。
信頼できる業者様を選ぶことが、弊社のお客様からの信頼獲得にもつながってきます。

③技術力と対応力
段取りから始まり実際の作業の速さと正確さが素晴らしいと思います。
精密機械なので、ちょっとしたミスなどでも破損につながる可能性があり、運搬には十分な注意と高い技術力、対応力が求められます。
そのためにも、予め決められた場所を持ち上げる専用の治具(ジャッキ)などにも精通していて、安全確実に運搬してくださる、そういったところにも、重量物運搬専門の対応力の高さを感じています。
また、弊社の製品は海外から輸入されるので、時期によっては税関などの問題から日程が流動的になる場合があります。
岩瀬運輸機工様はそういった事情も考慮して柔軟に対応してくださるので、そういった点でも非常に助かっています。

Q5. 今後、岩瀬運輸機工に期待することは何ですか?

A5. エンジニアの視点からも、精密機械や重量物の運搬において、トップクラスの技術力や対応力を持っていると思います。
今後はさらに磨きをかけていただき、今の姿勢や技術などを次の世代にも継承していっていただきたいと思っています。

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